「ログインできません。ユーザ名とパスワードを確認してください」というメッセージが表示された場合

回答

  • 入力されたパスワードが間違っている可能性があります。
    [Caps Lock]キーが無効になっているかどうか確認して再度ログインを試してください。
  • OpenDolphinの「環境設定」→「サーバ情報」の設定が正しいかどうか確認してください。
    (特に、IPアドレスが変更になっていないか、利用しないのに SSL設定を有効にしてないかどうか)
      ・IPアドレス
      ・DBパスワード
      ・SSLに関する設定(ON/OFF) ... 旧グッデイ版のみの機能
  • セキュリティ対策・ファイヤウォールソフトによって遮断されていないか確認してください。
    可能であれば、ファイヤウォール機能を一時的に無効にして接続できるかどうか確認してください。
    また、ファイヤウォールのログが確認できるソフトの場合は、ログで接続が遮断されていないか確認を行なってください。
  • ネットワークに正常に接続できているか確認を行ってください。
    多くの場合は、pingコマンドにて相手のパソコンからの応答が返ってくるかどうか確認できます。
    例)
    ping (相手のパソコンのIPアドレス)
  • データベースに接続ができていない可能性があります。
    postgresql.conf、pg_hba.confファイルの内容を確認してください。
    また、直接データベースへアクセスできるか確認を行ってください。
  • ポート「5432」が開放されているか確認してください。
    (Gnome端末を開いて下記を入力して「listen」と表示されるかどうか)
    $ netstat -ant | grep 5432