カテゴリ:FAQ

受付から送って受付情報が閉塞で表示される

回答

  • ORCAから正しくOpenDolphinにデータが送られているか確認してください。

ORCAのClaim送受信に関するログは、ORCA側パソコンで下記のファイルとして出力されています。
  claimの受信ログ: /tmp/claim_rcv.log
  claimの送信ログ: /tmp/claim_snd.log

デスクトップのメニューから「アプリケーション」→「geditテキストエディタ」を起動し、ファイルを指定して開くか
  gnome端末から以下のコマンドを入力して確認してください。

$ sudo gedit /tmp/claim_snd.log

入力すると、下図のようにログファイルの内容が表示されます。
図のように登録したアドレスとポートに対して送っているかどうか、そして「OK」という文字が表示されているか確認してください。

claim_snd.log

  • 送り先の電子カルテが起動しているか確認してください。
    電子カルテが起動した状態でデータの送信を行わないと、ORCAが閉塞と認識されてしまいます。
  • ネットワークが正しくつながっているか確認してください。
    ケーブルの抜けや、ハブの電源がついていないなどのネットワーク的な問題で
    ORCAとOpenDolphinの間の通信が行えていない可能性があります。

pingコマンドにて相手のパソコンからの応答が返ってくるかどうか確認できます。

例)

ping (相手のパソコンのIPアドレス)

コメント


認証コード5025

コメントは管理者の承認後に表示されます。